
2025年4月29日,廣發(fā)銀行長(zhǎng)春高新支行上演了一出“反詐好戲”,成功攔下一起冒充“銀行貸款催收”的電信詐騙,幫客戶保住了5萬(wàn)元錢!
當(dāng)天,一對(duì)夫妻接到個(gè)電話,對(duì)方自稱是“銀行第三方催收公司”,說(shuō)他們“好幾年貸款都沒(méi)還,利息還高得嚇人”,對(duì)方發(fā)了假的“還款截圖”,并讓他們下載“云辦公”詐騙APP轉(zhuǎn)賬還款。夫妻倆至廣發(fā)銀行高新支行打印征信,還詢問(wèn)轉(zhuǎn)賬方式。經(jīng)廣發(fā)銀行員工查詢,發(fā)現(xiàn)二人名下沒(méi)有貸款,立即啟動(dòng)攔截程序。

工作人員給夫妻倆開(kāi)展了一次“反詐小課堂”,把電信詐騙那些常見(jiàn)套路、騙局伎倆講述給二人,還結(jié)合最近發(fā)生的案例提醒他們,并協(xié)助安裝了國(guó)家反詐中心APP。同時(shí)聯(lián)系開(kāi)戶的銀行核實(shí)信息,徹底打消了他們的疑慮。

2025年以來(lái),廣發(fā)銀行長(zhǎng)春分行通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)攔截、線上監(jiān)測(cè)主動(dòng)提醒等方式,多次成功阻斷電信詐騙,累計(jì)挽回群眾損失232萬(wàn)元。廣發(fā)銀行長(zhǎng)春分行將繼續(xù)創(chuàng)新利用各種場(chǎng)景渠道,廣泛開(kāi)展金融知識(shí)宣傳,扮演防非反詐宣傳先鋒,做好居民金融守護(hù)衛(wèi)士。(完)